{"id":50919,"date":"2023-01-30T15:46:34","date_gmt":"2023-01-30T14:46:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.central-parts.fr\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2024-03-05T10:28:01","modified_gmt":"2024-03-05T09:28:01","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.central-parts.fr\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"50919\" class=\"elementor elementor-50919 elementor-3430\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e550a40 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6e550a40\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55105ae4\" data-id=\"55105ae4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31d7355c ob-harakiri-inherit ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31d7355c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_harakiri&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_harakiri_writing_mode&quot;:&quot;inherit&quot;,&quot;_ob_postman_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"font-weight: 500;\">1 &#8211; Garant\u00edas<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos los Productos vendidos por central-parts.fr est\u00e1n cubiertos por las garant\u00edas habituales previstas por la ley y, en su caso, por una garant\u00eda del fabricante, cuyo alcance y duraci\u00f3n difieren seg\u00fan los Productos y las marcas y que se mencionar\u00e1n en la ficha resumen del Producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Piezas adaptables: 3 meses de garant\u00eda<\/li>\n<li>Piezas de segunda mano: 3 meses de garant\u00eda<\/li>\n<li>Piezas de recambio est\u00e1ndar: 6 meses de garant\u00eda<\/li>\n<li>Pieza OEM, no se admiten cambios ni devoluciones si da la referencia. Si no ha indicado el n\u00famero de referencia, la garant\u00eda es de 30 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cuanto al vidrio, el cliente debe comprobar imperativamente el estado del producto en el momento de la recepci\u00f3n e indicar una reserva si el producto est\u00e1 da\u00f1ado (\u00a1ojo! es imperativo anotar el problema visual. Ejemplo: \u00abLa ventana superior izquierda est\u00e1 rota\u00bb. Escribir \u00abReserva\u00bb no es suficiente para solicitar un reembolso. Si es posible, haz fotos de los da\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para beneficiarse de las garant\u00edas del Producto, es imprescindible conservar la factura de compra del Producto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A t\u00edtulo de ejemplo y no exhaustivo, las garant\u00edas habituales previstas por la ley no cubren :<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">&#8211; uso anormal o inadecuado de los Productos,<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">&#8211; los defectos y sus consecuencias si el producto se utiliza para fines distintos de los previstos,<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">&#8211; defectos y sus consecuencias debidas a cualquier causa externa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tenga en cuenta que la garant\u00eda legal no se aplica, o s\u00f3lo se aplica parcialmente, a la reparaci\u00f3n de da\u00f1os derivados de una causa externa (por ejemplo, accidente, descarga, rayo, fluctuaci\u00f3n de corriente, etc.), o de un fallo por parte del Cliente derivado, por ejemplo, de un uso o instalaci\u00f3n no conforme con las especificaciones del fabricante del equipo o de un uso perjudicial para la buena conservaci\u00f3n de la pieza.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En todos los casos, central-parts.fr no podr\u00e1 ser considerada responsable si el fabricante rechaza aplicar su garant\u00eda por los motivos expuestos anteriormente.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\">2 &#8211; Formalidades de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\">1. Procedimiento de devoluci\u00f3n de productos<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ya sea en aplicaci\u00f3n del derecho de retractaci\u00f3n contemplado en el art\u00edculo VIII y\/o de las garant\u00edas. Central Parts informa a sus Clientes de que el cumplimiento de las siguientes formalidades es un requisito previo para la devoluci\u00f3n de los Productos:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Haga su solicitud en nuestro sitio web a trav\u00e9s de su cuenta en la secci\u00f3n \u00abmis devoluciones\u00bb. O por tel\u00e9fono con un empleado. Una vez aceptada su solicitud por nuestro departamento, deber\u00e1 devolvernos los productos en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Vuelva a embalar cuidadosamente el\/los Producto\/s a devolver en su EMBALAJE ORIGINAL en perfecto estado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Introduzca en el paquete una copia del formulario de devoluci\u00f3n recibido en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Escriba la siguiente direcci\u00f3n en el paquete: Cental Parts. 115 rue des cassines, 45560 St Denis en Val, Francia<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Anote el n\u00famero de paquete devuelto.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ning\u00fan pedido o devoluci\u00f3n despu\u00e9s de treinta (30) d\u00edas ser\u00e1 aceptado por nuestros servicios.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3lo se aceptar\u00e1n los productos devueltos en su embalaje original completo y en perfecto estado para su reventa. No se aceptar\u00e1, cambiar\u00e1 ni reembolsar\u00e1 ning\u00fan producto que est\u00e9 da\u00f1ado, marcado, sucio, tenga marcas de montaje o cuyo embalaje original est\u00e9 deteriorado.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los art\u00edculos devueltos en embalaje de cart\u00f3n (filtros, arrancadores, luces, etc.) deben colocarse en otra caja de cart\u00f3n. La caja que contiene el art\u00edculo no debe utilizarse como caja de transporte. En caso contrario, se rechazar\u00e1 la devoluci\u00f3n, ya que el art\u00edculo no puede revenderse en estas condiciones.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\">2. Costes de devoluci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos los gastos correr\u00e1n a cargo del Cliente (gastos de devoluci\u00f3n, gastos de reenv\u00edo, rechazo del paquete, paquete no recogido, gastos de gesti\u00f3n de la transacci\u00f3n, etc.).<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\">3. Recibo de devoluci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tras la recepci\u00f3n del\/de los producto(s) y la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por el Servicio Posventa, Central-parts.fr propone, en funci\u00f3n de la disponibilidad de sus Productos y de los deseos del Cliente :<br>&#8211; o el reenv\u00edo de un nuevo Producto id\u00e9ntico<br>&#8211; o el reembolso del Producto (excluidos los gastos de devoluci\u00f3n)<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Transcurrido este plazo de treinta (30) d\u00edas, no se aceptar\u00e1n devoluciones.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El reembolso se efectuar\u00e1 por transferencia, gracias a devolvernos un RIB o mediante abono en la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente seg\u00fan el modo de pago utilizado inicialmente, a m\u00e1s tardar en los treinta (30) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n por Central-parts.fr del producto y en los quince (15) d\u00edas siguientes a la fecha en la que el Cliente habr\u00e1 ejercido su derecho de retractaci\u00f3n a reserva de la recepci\u00f3n previa por Central-parts.fr del producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\">4. Plazo de devoluci\u00f3n ampliado por Central-parts.fr<\/h3>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\">Central-parts.fr ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver los art\u00edculos pedidos y a\u00fan nuevos, durante treinta (30) d\u00edas naturales, en las condiciones descritas a continuaci\u00f3n. Este plazo empieza a contar a partir de la fecha de entrega del pedido. Transcurrido este plazo, no se aceptar\u00e1n cambios ni devoluciones. No se efectuar\u00e1n reembolsos.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4f87a19f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4f87a19f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-42638904\" data-id=\"42638904\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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